Если вы обнаружили кредит или заём, который не оформляли, необходимо действовать незамедлительно.

Необходимо:

- запросить кредитную историю и установить, какая организация выдала денежные средства;

- направить кредитору письменное заявление о том, что договор вы не заключали и деньги не получали;

- потребовать предоставить копии договора, заявления и документов, использованных при оформлении кредита;

- обратиться с заявлением в органы полиции;

- направить заявление об оспаривании недостоверных сведений кредитору или в бюро кредитных историй.

Если удалить задолженность и исправить кредитную историю во внесудебном порядке не удалось, гражданин вправе обратиться в суд.

Процедура оспаривания кредитной истории является бесплатной. Для дополнительной защиты можно установить самозапрет на заключение договоров потребительского кредита или займа через портал Госуслуг либо МФЦ.