Навигация
27
апреля 2023

Платформа обратной связи. За месяц от балаковцев поступило 84 обращения

За период с 21.03.2023 года по 21.04.2023 года на платформу обратной связи поступило 84 сообщения. Через ЕПГУ поступило 27 сообщений, через мобильное приложение 31 сообщение и 26 сообщений поступило через сайт.

Большинство вопросов адресовано Управлению дорожного хозяйства и благоустройства – 44, и Управлению жилищно-коммунального хозяйства – 17.

Так, поступил вопрос по поводу уборки территории, прилегающей к многоквартирному дому  1 по Проспекту Героев. Для организации сбора и вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) у подъездов многоквартирного дома установлены контейнеры, вывоз ТКО производится Региональным оператором своевременно, коммунальная услуга предоставляется в полном объеме и надлежащего качества. Однако жители многоквартирного дома №1 по Проспекту Героев игнорируют правила проживания в многоквартирном доме, складируя мусор в местах общего пользования, и выбрасывают отходы из окон жилых комнат.
Администрацией БМР неоднократно организовывался сбор и вывоз мусора с прилегающей к дому территории. Так, в прошлые годы было вывезено более 60 тонн мусора. В настоящее время обязанность по приведению придомовой территории многоквартирного дома 1 по Проспекту Героев в надлежащее состояние возложена на управляющую организацию. 12 апреля 2023 года уборка данной территории выполнена.

По вопросу затопления подвального помещения обратились жители многоквартирного дома 28 по улице Степная. Подтопление подвального помещения и, как следствие, появление запаха канализации происходит по причине засора системы водоотведения. В марте 2023 года (6, 12 и 13 марта) силами МУП «Балаково-Водоканал» производилась прочистка канализационных выпускных колодцев. Осушение подвального помещения при подтоплении грунтового основании осуществляется путем естественной вентиляции через продухи – небольшие отверстия в верхней части подвального помещения.        
В настоящее время продухи управляющей организацией ООО «Ренессанс Балаково» открыты. Чтобы избежать затопления подвального помещения канализационными стоками, жителям необходимо соблюдать правила пользования системой канализации: не допускать сброс в систему пищевых отходов, строительного мусора, тряпок, предметов личной гигиены и прочее.

Жители дома 35А по улице Титова обратились с вопросом вывоза растительного мусора. Вывоз по данному адресу выполнен управляющей организацией ООО «Чайка» 17 апреля 2023 года.

По вопросу отсутствия уличного освещения в районе дома 81 по улице Комсомольская обратились жители села Быков Отрог. Ремонт уличного освещения по указанному адресу произведен 22 марта 2023 года.

Также поступали обращения о неработоспособном состоянии лифтов, о наличии открытых колодцев, о скоплении воды, о восстановлении дорожного покрытия и ремонте автодорог. Все они были оперативно отработаны.

Всего за обозначенный период было решено 31 обращение, 24 сообщения находятся на исполнении, 29 - на утверждении у заместителей главы администрации Балаковского муниципального района.


Обратный звонок