Навигация
22
февраля 2023

Платформа обратной связи. За месяц от балаковцев поступило 66 обращений

За период с 20.01.2023 по 19.02.2023 на платформу обратной связи поступило 66 сообщений. Через ЕПГУ - 12 сообщений, через мобильное приложение 33 сообщения и 21 сообщение поступило через сайт.

Традиционно большинство вопросов адресовано Управлению дорожного хозяйства и благоустройства – 36, и Управлению жилищно-коммунального хозяйства - 20.

Так, жители села Ивановка обратились с вопросом о содержании автомобильной дороги по улице Гагарина.  Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения в границах населенных пунктов с 01.01.2022 относится к полномочиям администрации Быково-Отрогского муниципального образования. Администрацией Быково-Отрогского муниципального образования заключен договор на выполнение работ по очистке дорог от снега в селе Ивановка с ГАУ Саратовской области «Заволжский лесхоз». Расчистка дорог в с. Ивановка производится своевременно, по мере выпадения осадков. В зимний период 2022-2023 гг расчистка дорог от снега в селе Ивановка производилась несколько раз.

От жителей поступила жалоба на обледеневшие ступени перехода через трубопровод по Саратовскому шоссе в 4Б микрорайоне. Содержание переходов через теплотрассу наземной прокладки по Саратовскому шоссе производится силами ПАО «Т Плюс». Согласно информации, предоставленной ПАО «Т Плюс», 09.02.2023 произведены работы по очистке от снега и наледи ступеней переходов.

Еще одна жалоба коснулась незаконно установленного ограждения на местной парковке в районе дома 45А по Саратовскому шоссе. 13.02.2023 силами МБСПУ «Комбинат благоустройства» произведены работы по демонтажу ограждающих элементов по вышеуказанному адресу.

На платформу обратной связи поступило обращение по очистке от снега магистрального тротуара по улице Комсомольская от Вольской до Ленина. Автодороги, магистральные тротуары и общественные территории города Балаково находятся на текущем содержании МБСПУ «Комбинат благоустройства». Работы по зимнему содержанию автодорог, тротуаров и общественных территорий производятся согласно техническому заданию в соответствии с установленными требованиями. Ежедневно на работах по содержанию автодорог, тротуаров, парков, скверов и общественных территорий задействовано 53 единицы техники и 74 человека рабочих. В период снегопадов очистка улично-дорожной сети города производится в две смены. В первую очередь производится очистка магистральных дорог, по которым осуществляется движение общественного транспорта, во вторую – на дорогах IV-V категории. Посыпка песчано-соляной смесью тротуаров, пешеходных переходов, остановочных площадок производится при образовании наледи. По состоянию на 20.02.2023 МБСПУ «Комбинат благоустройства» произведены работы по очистке автодорог, магистральных тротуаров, 149 остановок общественного транспорта, 256 пешеходных переходов, израсходовано 1788 тонн песчано-соляной смеси на обработку от наледи дорог, тротуаров, пешеходных переходов и посадочных площадок, вывезено снега с магистральных и внутриквартальных дорог в объеме 81 555 кубических метров. Работы по очистке от снега магистрального тротуара по улице Комсомольской от Вольской до Ленина, а также внутриквартального тротуара от улицы Вольской до прокуратуры произведены 17.02.2023.

Аналогичный вопрос поступил по очистке от снега автодороги по улице Пионерской. 16.02.2023 силами МБСПУ «Комбинат благоустройства» произведены работы по очистке проезжей части дороги по на участке от Факела Социализма до улицы Комсомольской.

Жители улицы Комарова пожаловались на отсутствие уличного освещения в районе дома 134а. Обслуживание многоквартирного дома осуществляет управляющая организация МУП «ИРЦ», которая на основании заключенного договора оказывает собственникам услуги управления, выполняет работы по техническому обслуживанию и содержанию общего имущества в многоквартирном доме, организует начисление платы и осуществляет сбор платежей на содержание и ремонт общего имущества. По предоставленной информации управляющей организации МУП «ИРЦ» заявок на отсутствие освещения в подъездах многоквартирного дома 134А по улице Комарова не поступало. По данному обращению 16 февраля 2023 года для освещения мест общего пользования управляющей организацией произведены работы по установке лампочек в подъезде вышеуказанного жилого дома. По всем вопросам, касающихся содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома, жителям необходимо обращаться в управляющую организацию МУП «ИРЦ» (улица Минская, д.21, тел.62-07-44) с письменным заявлением для принятия мер.

С просьбой вывезти растительные отходы после санитарной обрезки деревьев на дворовой территории обратились жители дома 54 по Проспекту Героев. 08.02.2023 силами МБСПУ «Комбинат благоустройства» произведены работы по вывозу растительных отходов по вышеуказанному адресу.

Также на платформу поступил вопрос об отключении теплоснабжения и горячего водоснабжения в многоквартирном доме 47 по улице Каховской. В связи с проведением ремонтных работ Балаковские тепловые сети филиал «Саратовский» ПАО «Т Плюс» 24.01.2023 с 09.40 до 20.00 произведено временное отключение горячего водоснабжения и центрального отопления на ЦТП-30В, а также в многоквартирных домах, расположенных по адресу: ул.Каховская, 39, 41, 41/1, 43, 45, 47. В соответствии со ст.21 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение вправе прекратить или временно ограничить водоснабжение. В случае аварии прекращение или ограничение водоснабжения осуществляется до устранения обстоятельств, явившихся причиной такого прекращения или ограничения. По состоянию на 25.01.2023 подача горячего водоснабжения и теплоснабжения в многоквартирных домах 39, 41, 41/1, 43, 45, 47 по улице Каховской восстановлена. Информацию о приостановках подачи теплоснабжения и горячего водоснабжения в многоквартирных домах г. Балаково можно получить на Информационном портале ПАО «Т Плюс» (https://teplo.energy/), по Единому номеру горячей линии ПАО «Т Плюс» 8(8453)611-500, на официальном сайте администрации БМР «www.admbal.ru» в разделе «Новости». Также заявителю даны разъяснения, что по вопросам, связанным с обеспечением подачи теплоносителя до отдельных стояков системы теплоснабжения в многоквартирных домах необходимо обращаться в управляющую компанию ООО «Орбита» по адресу: улица Шевченко, дом 19, тел. 68-13-20.

Всего за обозначенный период решено 33 вопроса, 18 сообщений находятся на исполнении, 15 сообщений на утверждении у заместителей главы администрации Балаковского муниципального района.

По информации МКУ "УТХО РНД И АД" БМР

Обратный звонок