С 24 ноября по 12 декабря на платформу обратной связи поступило 140 сообщений, из них через ЕПГУ – 52 сообщения, через мобильное приложение – 71 сообщение и через сайт – 17 сообщений.
54 обращения касались дорожного хозяйства и благоустройства, 18 – жилищно-коммунального хозяйства.
Балаковцы через платформу обратной связи попросили вывезти ветки с территории в районе дома №43 по улице Минской и с территории в районе дома №27 по улице 30 лет Победы. Работы были выполнены.
Также жители города сообщили о том, что после проведения вскрышных работ не было восстановлено асфальтовое покрытие на участке дороги в районе домов №14 и 18 по улице Топоринской. На данный момент асфальтовое покрытие восстановлено.
Жильцы дома №13 по улице 30 лет Победы пожаловались на отсутствие горячей воды. Временное ограничение подачи горячего водоснабжения было связано с выявлением и устранением повреждения на участке тепловых сетей, находящихся в зоне ответственности ПАО «Т Плюс». По информации ресурсоснабжающей организации, горячее водоснабжение по указанному адресу было восстановлено 2 декабря. 3 декабря управляющая компания произвела регулировку внутридомовой системы горячего водоснабжения.
Всего с 24 ноября по 12 декабря было решено 80 сообщений. 55 сообщений находится на исполнении, а 5 – на утверждении у заместителей главы администрации БМР.