СПРАВКА
о работе отдела по работе с населением в 2011 году.
Работа с обращениями граждан, организация личного приема населения один из важнейших участков работы администрации Балаковского муниципального района. В своей работе отдел по работе с населением администрации Балаковского муниципального района руководствуется требованиями Конституции Российской Федерации (ст. 33 устанавливает, что граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления), действующим Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением главы администрации Балаковского муниципального образования от 09.11.2006г. № 2757 «Об утверждении Положения об организации личного приема, порядка рассмотрения и ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации Балаковского муниципального образования».
Рассмотрению обращений граждан, организации личного приема населения руководством администрации Балаковского муниципального района уделяется огромное значение.
В 2011 году в адрес администрации Балаковского муниципального района через приемную граждан поступило 2873 письменных обращений (на 462 обращения больше, чем в 2010г.), в том числе:
из вышестоящих органов - 216
коллективных - 79
из сел района - 463
Положительно решено 40% обращений от общего количества.
По характеру, обращения были следующего содержания:
оказание материальной помощи — 630, по вопросам землеустройства — 910, по вопросам предоставления жилья — 209, предоставление места в детском саду — 91.
Личный прием граждан осуществляется руководством администрации Балаковского муниципального района в приемной граждан согласно графику, утвержденному главой администрации Балаковского муниципального района, который регулярно публикуется в средствах массовой информации.
За 2011 год главой администрации Балаковского муниципального района и его заместителями проведено 38 приема, где принято 242 человека. По своему характеру устные обращения граждан были аналогичными письменным обращениям.
Особое место в работе с обращениями граждан занимают контроль и проверка исполнения. Контролю подлежит каждое письменное и устное обращение граждан.
