Информация об обращениях граждан поступивших в администрацию Балаковского муниципального района за  2016 год

 

За  2016 год в администрацию Балаковского муниципального района поступило 7859обращений. Из них письменных - 7144, устных - 715.

Ежемесячно отделом проводится организация личного приема граждан Главой Балаковского муниципального района и его заместителями (в помещении приемной граждан и выездные в сельские муниципальные образования по Балаковскому району).

За  2016 год Главой Балаковского муниципального района проведено 20 приемов, из них 10 выездных приемов (с.Хлебновка, п.Новониколаевский, с.Наумовка, п.Головановский, с.Новая Елюзань, с.Никольское-Казаково, с.Плеханы, с.Еланка, с.Малое Перекопное, с.Старая Медынка) принято – 181 человек.

Заместителями проведено 42 приема, принято – 303 человека.

В отделе по работе с населением администрации Балаковского муниципального района с 16.09.1999г. работает Телефон доверия № 32-08-23.  С апреля 2008 года телефон работает круглосуточно, на котором установлен автоответчик. За  2016 год зарегистрировано 231 обращение.

Тематика поступивших обращений за 2016 год:

-землепользование - 994

- вопросы строительства – 1323

- транспорт и связь – 242

- вопросы труда и зарплаты – 47

- вопросы агропромышленного комплекса – 596

- государство, общество, политика – 843

- наука, культура, образование, информация – 138

- торговля – 129

- жилищные вопросы – 443

- коммунальное обслуживание – 2379

- социальное обеспечение – 498

- вопросы здравоохранения – 21

- финансовые вопросы - 32

- работа органов внутренних дел – 24

- экономическая реформа – 11

- экология и природопользование - 12

- прочие - 127

Основные вопросы, содержащиеся в обращениях: организация безопасности пешеходов на нерегулируемых переходах; благоустройство дворовых территорий,  установка детских площадок; ремонт дорог и тротуаров; организация несанкционированных свалок на городских территориях; обустройство пешеходного перехода в   5 «а» микрорайоне г.Балаково; ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов; незаконная организация парковочных мест; оказание материальной помощи малоимущим гражданам; выделение земельных участков в аренду (собственность) для индивидуального жилищного строительства, ведения бизнеса, личного подсобного хозяйства; рекультивация земельных участков для многодетных семей; перепланировка и реконструкция жилых помещений; передача под опеку детей, не дееспособных граждан; выдача разрешения на действия связанные с имуществом  и денежными средствами опекаемых; транспортное обслуживание населения, предоставление коммунальной услуги по теплоснабжению, горячему водоснабжению, плата за коммунальные услуги,

начисление ОДН по электроэнергии, начисление ОДН по водоснабжению.

Результаты рассмотрения обращений: поддержано –  4650, в том числе меры приняты – 1949, разъяснено -  2930, не поддержано –  279.