Навигация
На что необходимо обратить внимание при выборе елочной гирлянды:
1. Начинаем выбор любого товара с выбора организации осуществляющую торговлю. Прежде чем приобрести товар необходимо узнать информацию о продавце: наименование организации, место ее нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя (информация должна быть размещена в уголке потребителя, либо на вывеске), если такая информация отсутствует это в дальнейшем может повлечь невозможность предъявления потребителем законных требования, при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни или здоровью граждан.
2. Не менее важно получить исчерпывающую информацию о продукте. Одним из подтверждения того, что гирлянда сделана качественно, является наличие данных о производителе, технические характеристики и специфика использования (для интерьера, универсальная). Выбирая гирлянду для украшения елки, необходимо проверить сертификат на пожарную безопасность. Импортные гирлянды также должны пройти сертификацию (ищите ссылку на соответствующий ГОСТ. Он обязан быть указан на шильдике или на упаковке).
Гирлянды так же проверяются на соответствие санитарным требованиям Таможенного союза. На гирлянды, прошедших проверку, выдается свидетельство о государственной регистрации. В настоящее время этот документ заменяет существующий ранее гигиенический сертификат на гирлянды. Поэтому наличие полной и достоверной информации о елочных гирляндах, в том числе об их безопасности, является очень важным, поскольку с елочными украшениями чаще занимаются дети.
Новогодние гирлянды относятся к низковольтному оборудованию, на которое распространяется действие ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования». Согласно ст. 5 ТР ТС 004/2011 информация для потребителя предоставляется в виде маркировки.
Маркировка должна быть четкой, легкочитаемой, на русском языке и должна содержать:
- сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям;
- сведения об основных потребительских свойствах товара;
- информацию о типе или электрических характеристиках ламп, суммарном номинальном напряжении гирлянды;
- правила и условия эффективного и безопасного использования;
- срок службы.
При выборе новогодних гирлянд следует иметь в виду, что они имеют разное назначение. Например, для украшения елки, интерьера или наружного декора (используется на улице).
Назначение гирлянды соответствует ее мощности. Так, наиболее популярный вид – елочная гирлянда имеет мощность не более 50 Ватт. Информация о мощности, как правило, указана на упаковке изделия.
В настоящее время существует огромное количество электрических гирлянд, рассмотрим их виды и особенности.
Электрогирлянды делятся по типу ламп:
1. Накаливания. Советские ёлки украшали именно такие огоньки. Выпускаются они и сегодня, но спросом пользуются все меньше. Они дешевле, но энергозатратны, нагреваются в процессе работы, а срок службы значительно короче – до 100 часов непрерывной работы. Однако для реализации определенных дизайнерских идей такой вариант будет актуален, поможет привнести элемент ретро-стиля.
2. Светодиодные (LED-гирлянды) имеют множество преимуществ:
- прослужат долго – не менее 20 000 часов;
- устойчивы к различного рода механическим воздействиям – светодиоды значительно сложнее повредить, чем нить лампы накаливания;
- светят ярче, имеют более чистый насыщенный цвет;
- не нагреваются, а значит, не создают пожароопасной ситуации;
- потребляют очень мало электроэнергии;
- имеют небольшой вес;
- есть модели, которые могут быть использованы на улице.
Но самое главное: с LED-гирляндами не нужно будет искать, с какой лампочкой возникли проблемы. При выходе из строя светодиода, перестает работать одна группа, а не вся гирлянда.
По типу провода может быть использован: ПВХ, каучуковый, силиконовый.
ПВХ-провод можно использовать в помещении. Для улицы лучше использовать каучуковый или силиконовый кабель.
Обратите внимание на класс защиты: должна быть маркировка не ниже IP44 (первая цифра означает защиту от пылевых частиц, вторая – от влаги). Для помещения вполне подойдет IP20 или IP23. существенно отличаться от интерьерной.
Правовые последствия обнаруженные в товаре недостатков регулируются ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в соответствии с которой в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поскольку зачастую изготовитель не устанавливает гарантийный срок на электрические гирлянды (в данном случае установление гарантийных сроков – это право, а не обязанность изготовителя), потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю.
Также следует отметить, что в связи с изменениями в законодательстве основанием для проведения внеплановой проверки является возникновение угрозы причинения и причинения вреда жизни, здоровью граждан, а также нарушение прав потребителей, в случае обращения граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены), т.е. если, приобретен товар ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться с письменной претензией в адрес продавца с изложением своих требований.
При неудовлетворении продавцом Вашего требования в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона Вы вправе предъявить иск по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, при этом потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
В случае реализации права на судебную защиту Вы вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении Управления Роспотребнадзора как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по гражданскому делу (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, либо после возбуждения соответствующего гражданского дела – отдельным заявлением истца)
За справками обращаться в отдел потребительского рынка и предпринимательства администрации БМР по тел. 32-39-34, 32-37-66.
Отдел потребительского рынка и предпринимательства
1. Начинаем выбор любого товара с выбора организации осуществляющую торговлю. Прежде чем приобрести товар необходимо узнать информацию о продавце: наименование организации, место ее нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя (информация должна быть размещена в уголке потребителя, либо на вывеске), если такая информация отсутствует это в дальнейшем может повлечь невозможность предъявления потребителем законных требования, при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни или здоровью граждан.
2. Не менее важно получить исчерпывающую информацию о продукте. Одним из подтверждения того, что гирлянда сделана качественно, является наличие данных о производителе, технические характеристики и специфика использования (для интерьера, универсальная). Выбирая гирлянду для украшения елки, необходимо проверить сертификат на пожарную безопасность. Импортные гирлянды также должны пройти сертификацию (ищите ссылку на соответствующий ГОСТ. Он обязан быть указан на шильдике или на упаковке).
Гирлянды так же проверяются на соответствие санитарным требованиям Таможенного союза. На гирлянды, прошедших проверку, выдается свидетельство о государственной регистрации. В настоящее время этот документ заменяет существующий ранее гигиенический сертификат на гирлянды. Поэтому наличие полной и достоверной информации о елочных гирляндах, в том числе об их безопасности, является очень важным, поскольку с елочными украшениями чаще занимаются дети.
Новогодние гирлянды относятся к низковольтному оборудованию, на которое распространяется действие ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования». Согласно ст. 5 ТР ТС 004/2011 информация для потребителя предоставляется в виде маркировки.
Маркировка должна быть четкой, легкочитаемой, на русском языке и должна содержать:
- сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям;
- сведения об основных потребительских свойствах товара;
- информацию о типе или электрических характеристиках ламп, суммарном номинальном напряжении гирлянды;
- правила и условия эффективного и безопасного использования;
- срок службы.
При выборе новогодних гирлянд следует иметь в виду, что они имеют разное назначение. Например, для украшения елки, интерьера или наружного декора (используется на улице).
Назначение гирлянды соответствует ее мощности. Так, наиболее популярный вид – елочная гирлянда имеет мощность не более 50 Ватт. Информация о мощности, как правило, указана на упаковке изделия.
В настоящее время существует огромное количество электрических гирлянд, рассмотрим их виды и особенности.
Электрогирлянды делятся по типу ламп:
1. Накаливания. Советские ёлки украшали именно такие огоньки. Выпускаются они и сегодня, но спросом пользуются все меньше. Они дешевле, но энергозатратны, нагреваются в процессе работы, а срок службы значительно короче – до 100 часов непрерывной работы. Однако для реализации определенных дизайнерских идей такой вариант будет актуален, поможет привнести элемент ретро-стиля.
2. Светодиодные (LED-гирлянды) имеют множество преимуществ:
- прослужат долго – не менее 20 000 часов;
- устойчивы к различного рода механическим воздействиям – светодиоды значительно сложнее повредить, чем нить лампы накаливания;
- светят ярче, имеют более чистый насыщенный цвет;
- не нагреваются, а значит, не создают пожароопасной ситуации;
- потребляют очень мало электроэнергии;
- имеют небольшой вес;
- есть модели, которые могут быть использованы на улице.
Но самое главное: с LED-гирляндами не нужно будет искать, с какой лампочкой возникли проблемы. При выходе из строя светодиода, перестает работать одна группа, а не вся гирлянда.
По типу провода может быть использован: ПВХ, каучуковый, силиконовый.
ПВХ-провод можно использовать в помещении. Для улицы лучше использовать каучуковый или силиконовый кабель.
Обратите внимание на класс защиты: должна быть маркировка не ниже IP44 (первая цифра означает защиту от пылевых частиц, вторая – от влаги). Для помещения вполне подойдет IP20 или IP23. существенно отличаться от интерьерной.
Правовые последствия обнаруженные в товаре недостатков регулируются ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в соответствии с которой в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поскольку зачастую изготовитель не устанавливает гарантийный срок на электрические гирлянды (в данном случае установление гарантийных сроков – это право, а не обязанность изготовителя), потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю.
Также следует отметить, что в связи с изменениями в законодательстве основанием для проведения внеплановой проверки является возникновение угрозы причинения и причинения вреда жизни, здоровью граждан, а также нарушение прав потребителей, в случае обращения граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены), т.е. если, приобретен товар ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться с письменной претензией в адрес продавца с изложением своих требований.
При неудовлетворении продавцом Вашего требования в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона Вы вправе предъявить иск по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, при этом потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
В случае реализации права на судебную защиту Вы вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении Управления Роспотребнадзора как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по гражданскому делу (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, либо после возбуждения соответствующего гражданского дела – отдельным заявлением истца)
За справками обращаться в отдел потребительского рынка и предпринимательства администрации БМР по тел. 32-39-34, 32-37-66.
Отдел потребительского рынка и предпринимательства
Просмотров: 929
