Навигация
27
Ноября 2019
НАДЕНЬ МАСКУ

ФАС РОССИИ: ТАРИФ SUPER SMART ОКАЗАЛСЯ НЕ СУПЕР*

Абонентская плата по тарифу действовала только в период промо-акции или при покупке 2-3 сим-карт, но оператор связи об этом умолчал в своей смс-рекламе
ФАС России признала ПАО «МГТС» виновным в распространении гражданам смс-рекламы о тарифе «Super Smart», которая вводила их в заблуждение. Комиссия ведомства установила, что в рекламном сообщении компании отсутствовала информация о том, что только в период промо-акции или при покупке 2-3 сим-карт абонентская плата по этому тарифу будет составлять 350 руб./мес. ФАС России пришла к выводу, что при отсутствии такой существенной информации искажается информация о стоимости услуги для потребителей, и они вводятся в заблуждение.

В ходе рассмотрения материалов дела Комиссия ведомства установила, что ПАО «МГТС» распространяло в августе 2019 года рекламу тарифа «Super Smart» с помощью смс-сообщений, в которых говорилось: «Быть на связи с МГТС просто и выгодно! Новый тариф мобильной связи... всего за 350 руб./мес».

Из текста рекламы следует, что абонентская плата на тарифе «Super Smart» составляет 350 руб./мес. Однако в нём не было указано, что это цена только на время промо-акции, то есть до 01 декабря 2019 года.

На официальном сайте ПАО «МГТС», в отличие от смс-рекламы, сообщается:
• Первая сим-карта с тарифом «ВО-Super Smart Промо» доступна с абонентской платой 350 руб./мес. на промо-период (до 01.12.2019). С 01.12.2019г. абонентская плата на тарифе будет изменена на 500 руб./мес.
• Вторая и последующие сим-карты с тарифом «ВО-Super Smart» предоставляются с абонентской платой 350 руб./мес. на весь период пользования услугой. Подключение данного тарифа доступно только при наличии ранее подключенного тарифа с промо-периодом («ВО-Super Smart Промо»).
• При отключении первой сим-карты с тарифом «ВО-Super Smart Промо» и наличии дополнительных сим-карт с тарифом «ВО-Super Smart», вторая сим-карта («ВО-Super Smart») автоматически переводится на место первой («ВО-Super Smart Промо») с последующим изменением стоимости абонентской платы.

Таким образом, абонентская плата 350 руб./мес. предусмотрена лишь на промо-период, а с 01 декабря 2019 года абонентская плата повышается до 500 руб./мес.

По факту несоблюдения требований Закона о рекламе ПАО «МГТС» как рекламодателю ФАС России выдала предписание о прекращении нарушения.
Материалы дела были переданы для возбуждения дела об административном правонарушении. Оператору связи грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей.

• - по материалам ФАС России


Отдел потребительского
рынка и предпринимательства
Просмотров: 525

?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Расскажите о проблеме
Написать сообщение
Обратный звонок